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行业新闻

大众搬家公司内部服务机制与监督

上海大众搬家搬场有限公司服务时间为24小时全天候,但目前上海市区内搬场的话货运车辆有限制的,另外早晚交通高峰期卡车不能在市内通行,其中依维柯等小型车辆不受限制。如果需要预约晚上和早上的搬家运输,请提前2个工作日联系。
 

 
大众搬场只需记住您的电话和时间,搬家师傅就会提前一小时与您联系。为何提前一小时与您联系?由于我们师傅在出发前会再次核实您的物品和地址,并提醒您做好准备。假如师傅不能提前一小时联系你,有可能是你打不通电话,或者是我们的客户服务人员有可能打错电话,当然这样的几率很小。无论如何,记得我们的师傅会提前一小时联系你,如果没有人联系的话,请联系我们的客户服务电话,我们会安排备用车辆,以确保您的时间不会延迟。
 
公司在服务方面,我们要求搬运工对顾客彬彬有礼,不卑不亢。什麽事都可以商量,但不能一动不动地发脾气。另一方面,我们也要求顾客不要盛气凌人,觉得搬家的嘛,一脸看不起别人的表情,当然语言也难免流露出轻蔑。那是错误的,也是内心脆弱的表现。每一个人都有无限的潜力,生活中很难说清楚。此外,对于担心我们师傅人品的顾客不用担心,大众搬家公司品牌的搬家师傅大多是公司的老员工,都是在人品和能力上挑选出来的年轻人,各方面都还不错。负责任和对品牌的忠诚都有一定的水平。许多事情我们大家可以换位思考,会友好而容易沟通。感谢您的理解和支持。