服务热线

400-857-9990

联系我们

地址:上海市闸北区汶水路451号
服务热线:400-857-9990
监督电话:021-61556875


当前位置:主页 > 新闻动态 > 行业新闻 >

行业新闻

上海搬家投诉案例暴增 市民搬家需牢记“三谨防

目前根据上海大众搬场公司市场调查部门数据显示:随着年底搬家的客户增加,不少搬家的投诉案例也是逐渐增加,截止到目前关于上海搬家服务案例的投诉高达上千例,也就意味着上海搬家行业的乱象问题。
 
目前不少搬家客户在接受搬家公司提供服务时,有的搬家公司存在搬家现场坐地起价、工人漫天要价等侵害消费者利益的行为。对此为防范客户搬家遭遇陷阱,从而保护消费者合法权益,上海大众搬场公司提醒广大消费者注意以下三点:
 
1.搬家需谨防“服务陷阱套路”。客户搬家要提前与搬家公司说清楚自己的服务需求等基本情况,例如搬运的物品数量、路程远近等,同时并保留好搬家报价的相关凭证。遇到搬家公司服务人员野蛮装卸,坐地起价要及时向市场监管部门、消协或拔打12345投诉。
 
2.搬家需谨防“搬家公司平台陷阱套路”。不要在网络上盲目拨打平台上查找到的所谓正规大品牌搬家公司电话,谨防山寨搬家公司或个体从业人员假冒正规大品牌的搬家企业。大众搬场公司建议通过国家企业信用信息公示系统等正规渠道查询搬家公司的资质和联系方式。
 
3.搬家需谨防“搬迁低价陷阱套路”。不要轻信搬家公司的客服人员在电话中口头承诺的搬迁价格,同时对比搬家公司要综合考虑价格、服务等多方面因素,市场低价搬家服务并不可信。