随着人口搬家性的增加,搬家变得司空见惯。据相关数据显示,超过90%的用户会在搬家过程中选择搬家公司来处理大件物品和家用电器。但是,找一个合适的搬家公司并不容易。费用和信誉(可靠性)是消费者关注的焦点。虽然跨市搬家越来越普遍,但是如何选择搬家公司呢?
一、如何选择搬家公司?别踩在这些雷区上。
自新《道路运输管理条例》颁布以来,搬家行业已经涉足许多普通货运。乱花钱越来越有吸引力,大大小小搬家公司的涌入,以及转入普通货运、车辆数量、是否需要特殊数量等基本条件的取消,大大降低了搬家行业的进入门槛,增加了消费者选择的难度。针对这个问题,亿丰搬家物流认为:选择搬家,寻找这些点!
1.要警惕通过官方渠道找不到移动价格的移动公司。
正规搬家公司有严格的收费制度,消费者可以根据实际情况计算搬家费用,比如自己物品的数量、距离、楼层等。一般来说,这些收费标准可以在官网、微信官方账号、APP、小程序等官方渠道找到。
然而,一些非正式的搬家公司在费用方面步履蹒跚,官方渠道也没有价格公告。只有用户咨询客服,客服才给出报价,只是口头同意,所以根本没有保证。这样的搬家公司一定要警惕!
注意搬家公司的规范化,拒绝卖狗肉。
(1)客服的专业性:客服对搬家公司服务的理解和接受搬家服务时的态度可以通过沟通了解。当消费者询问搬家公司的费用和服务时,如果客服回答似是而非,无法理解服务本身,这样的搬家公司是不能委托的。
(2)搬家车辆、搬家人服装、搬家公司名称的统一性:专业搬家公司要有与公司名称相匹配的车身广告和工作服。
3.关注搬家公司的服务内容和服务口碑。
搬家服务主要包括:拆卸、包装、运输、修复等。用户可以根据自己的需求进行选择。至于搬家公司的口碑,我们主要是通过大众点评、小红书、知乎等口碑平台进行搜索,看看用户对搬家公司服务的真实意见,关注是否会涨价,是否会重复收费,搬家师傅的态度和效率。